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TERMINI E CONDIZIONI DI UTILIZZO DEL SERVIZIO DI ACCESSO A INTERNET VIA WI-FI 1. Definizioni Il significato attribuito alle definizioni contenute nel presente contratto è il seguente: 1.1. “Servizio”: servizio di accesso a internet via Wi-Fi; 1.2. “Utente”: soggetto che utilizza il Servizio; 1.3. “Committente”: indica il promotore del Servizio; 1.4. “Fornitore”: Around People srl (P.IVA 02017060431), con sede in Via Roma 151C, 62100 – Macerata (MC), soggetto al quale la Committente ha affidato la gestione del Servizio. 1.5. “Spazi”: indica le zone all’interno del Sito nelle quali è attivo il Servizio; 1.6. “Captive Portal”: pagina web di accesso al Servizio; 1.7. “Dati”: dati dell’Utente raccolti e trattati in occasione dell’accesso e/o utilizzo del Servizio secondo quanto previsto nel presente contratto; 1.8. “Titolare del trattamento” o semplicemente “Titolare”: il titolare dei dati forniti dall’Utente e al quale, ai sensi dell’art 24 del REG UE 679/16, competono le decisioni in ordine alle finalità, alle modalità del trattamento di dati personali e agli strumenti utilizzati, ivi compreso il profilo della sicurezza; 1.9. “Responsabile del trattamento” (art 28 del Reg UE): soggetto preposto dal titolare al trattamento dei dati personali. 2. Oggetto 2.1. Il presente contratto (di seguito anche semplicemente “T&C” o il “Contratto”) definisce i termini e le condizioni generali di utilizzo del Servizio all’interno del Sito, oltre che i termini e le finalità della raccolta, del trattamento e dell’utilizzo dei dati personali forniti dall’Utente del Servizio. Il Servizio, promosso dal Committente, è realizzato e gestito dal Fornitore e permette all’Utente in possesso di apparecchi compatibili, secondo quanto meglio specificato al successivo paragrafo 4.2, l’accesso a internet via Wi-Fi negli Spazi. 2.2. Accedendo al Servizio e/o utilizzandolo, l’Utente accetta di essere vincolato all’ultima versione del Contratto (e di averne la capacità), anche ai sensi del successivo art. 16. Accedendo al Servizio e/o utilizzandolo l’Utente acconsente altresì al trattamento dei propri dati in conformità a quanto di seguito previsto. Qualora l’Utente non sia d’accordo con quanto contenuto nel presente Contratto e/o non intenda dare il consenso al trattamento dei propri dati, ove richiesto, è pregato di non accedere e/o utilizzare il Servizio stesso. 3. Accesso al Servizio e gestione dell’account 3.1. L’Utente potrà accedere al Servizio seguendo le istruzioni allo stesso fornite, ivi comprese quelle relative all’eventuale pagamento di una somma per l’accesso al/utilizzo del Servizio. 3.2. Qualora l’accesso al Servizio sia ammesso previa registrazione/creazione di un account e successiva autenticazione, al momento del primo accesso, ai fini della registrazione e creazione dell’account stesso, l’Utente sarà tenuto a fornire alcuni dati personali, secondo quanto meglio specificato al successivo art. 8. 3.3. Qualora l’accesso al Servizio sia consentito mediante un codice di identificazione utente (username, nome utente o login) e una parola chiave (password), l’Utente è tenuto a mantenere riservate tali informazioni. 3.4. Qualora l’accesso al Servizio avvenga mediante social network (es. Facebook), l’Utente rimane responsabile per la riservatezza delle credenziali del proprio profilo social. 3.5. L’account è personale. L’Utente si impegna a non consentire l’utilizzo del proprio account da parte di soggetti terzi. 3.6. L’Utente rimane responsabile per tutte le attività svolte su e/o tramite l’account allo stesso associato. 3.7. Qualora l’Utente venga a conoscenza del furto e/o smarrimento delle credenziali di cui al paragrafo 3.3 e/o di qualsiasi uso non autorizzato del proprio account, si impegna a informare immediatamente per iscritto il Fornitore all'indirizzo e-mail[info@aroundpeople.it]. In ogni caso, resta inteso che l’Utente sarà responsabile delle conseguenze derivanti dai predetti furti e/o smarrimento e/o utilizzi non autorizzati. 4. Requisiti per l’utilizzo del Servizio 4.1. Il Servizio è rivolto a tutta la clientela del Committente. Genitori e tutori dovrebbero ricordare a tutti i minori che l'uso di internet può essere pericoloso e prendere le opportune precauzioni per proteggerli, tra cui il monitoraggio del loro uso. 4.2. L'accesso e/o l’utilizzo del Servizio può avvenire solo mediante dispositivi (ad es. tablet, smart phone etc.) [compatibili e dotati di scheda di rete Wi-Fi]. È onere dell’Utente che intende accedere e usufruire del Servizio dotarsi, a proprie cure e spese, della strumentazione tecnica necessaria. In mancanza, nessuna responsabilità può essere addebitata al Fornitore per l’impossibilità da parte dell’Utente di accedere e/o usufruire del Servizio. 5. Regole di utilizzo 5.1. L’Utente è tenuto a utilizzare il Servizio secondo quanto indicato nel seguente Contratto e in conformità a tutte le leggi e regolamenti vigenti e/o pratiche generalmente accettate, ivi comprese le norme di “buona educazione” in uso sulla rete internet (cd. Netiquette); 5.2. L’Utente è tenuto a utilizzare il Servizio nel rispetto dei diritti dei terzi. 5.3. L’Utente è tenuto a dotare il proprio dispositivo Wi-Fi di adeguate protezioni contro i virus o altro genere di intrusioni che possano arrecare danno a terzi o alla stessa rete Wi-Fi. 6. Limitazioni d’uso e utilizzi vietati 6.1. È fatto divieto all’Utente di utilizzare il Servizio in qualsiasi modo illegale, fraudolento e/o dannoso, o in connessione con qualunque scopo o attività illegale, fraudolenta e/o dannosa. 6.2. In particolare è fatto divieto all’Utente di: 6.2.1. utilizzare il Servizio per trasmettere quantitativi di dati che possano compromettere il buon funzionamento del Servizio stesso; 6.2.2. utilizzare negli Spazi strumenti che potrebbero influenzare negativamente le prestazioni della rete oltre che violare il diritto alla privacy degli utenti del Servizio; 6.2.3. utilizzare il Servizio per immettere in rete materiale e/o informazioni di carattere pornografico, osceno, blasfemo e/o diffamatorio; 6.2.4. utilizzare il Servizio per incoraggiare, anche indirettamente, terzi a mettere in atto condotte illecite e/o criminose; 6.2.5. utilizzare il Servizio per effettuare comunicazioni che arrechino danni e/o turbative ad altri utenti e/o operatori quali, a titolo esemplificativo, invio di comunicazioni commerciali non richiesti (spamming), invio massivo di comunicazioni non sollecitate e non richieste ai singoli indirizzi e-mail/identificativi di rete (mailbombing); 6.2.6. utilizzare il Servizio per realizzare tentativi non autorizzati, andati a buon fine o meno, di accedere a eventuali indirizzi e/o risorse di computer non appartenenti all’Utente stesso (spoofing); 6.2.7. utilizzare il Servizio per copiare, memorizzare, ospitare, trasmettere, inviare, utilizzare, pubblicare e/o distribuire qualsiasi materiale che consista di (o sia collegato a) qualsiasi spyware, virus, Trojan horse, worm, keystroke logger, rootkit o altro software dannoso; 6.2.8. utilizzare il Servizio per violare i diritti legali di qualsiasi persona, diritto d'autore, diritto morale, diritto di database, diritto di marchio, diritto di design, e/o altri diritti di proprietà intellettuale; 6.2.9. usare il canale radio per scopi diversi da quelli di utilizzazione del Servizio; 6.2.10. installare negli Spazi access point e/o ripetitori Wi-Fi, senza il preventivo consenso scritto da parte del Fornitore. 7. Diritti di privativa 7.1. Tutti i contenuti del Captive Portal, come, a titolo esemplificativo, i marchi in esso contenuti, i testi, la grafica, i loghi, le icone, le immagini, i clip audio, i download digitali, le compilazioni di dati e software, sono di proprietà del Fornitore, del Titolare del Servizio e/o agli stessi concessi in licenza e protetti dalle leggi sul copyright. Qualsiasi riproduzione del Captive Portal e/o di qualsiasi suo contenuto, senza il previo consenso scritto dei rispettivi titolari è pertanto vietata. 7.2. Non è consentito copiare, modificare, distribuire, vendere, anche parzialmente, il nostro Servizio e/o eventuali software in dotazione, né decodificare e/o tentare di estrarre il codice sorgente di tali software, salvo autorizzazione scritta da parte del Fornitore e a meno che la legge vieti tali restrizioni. 8. Sospensione dell’account 8.1. Il Fornitore si riserva il diritto di sospendere l’account dell’Utente e/o l’utilizzo del Servizio: 8.1.1. qualora l’utente violi le disposizioni di cui gli artt. 3.3, 3.4, 3.5 e 3.6 del presente Contratto; 8.1.2. qualora ritenga che l’Utente non sia in possesso dei requisiti di cui all’art. 4 del presente Contratto; 8.1.3. quando ritenga che l’Utente stia utilizzando il Servizio in violazione dell’art. 5 del presente Contratto; 8.1.4. qualora ritenga che l’Utente stia utilizzando il Servizio in violazione dell’art. 6 del presente Contratto 8.1.5. qualora ritenga che l’Utente stia utilizzando il Servizio in violazione dell’art. 7 del presente Contratto; 8.1.6. qualora ritenga che l’account dell’Utente e/o il Servizio sia utilizzato da un soggetto non autorizzato; 8.1.7. nel caso in cui l’accesso al Servizio sia ammesso previa registrazione/creazione di un account e successiva autenticazione, qualora ritenga che l’Utente abbia fornito informazioni false e/o non corrette per la creazione dell’account stesso; 8.1.8. qualora l’Utente non abbia accettato le modifiche al presente Contratto, così come previsto al successivo art. 16; 8.1.9. se richiesto per l’accesso e/o utilizzo del Servizio, qualora l’Utente neghi e/o revochi il consenso al trattamento dei propri Dati; 8.1.10. in tutti i casi in cui la sospensione stessa sia imposta dall’adempimento di obblighi derivanti da disposizioni di legge e/o su richiesta dell’autorità giudiziaria e/o di altra Autorità; 8.1.11. in tutti gli altri casi espressamente previsti nel presente Contratto; 8.1.12. in tutti i casi di violazione o mancato rispetto del presente Contratto. 8.2. Se l'utilizzo del Servizio da parte dell’Utente e/o altro comportamento dello stesso dovesse, a titolo esemplificativo, rendere difficoltosa, ostacolare, interrompere etc. la fornitura del Servizio, il Fornitore ha il diritto di prendere tutte le misure per proteggere il Servizio stesso, ivi compresa la sospensione dell’account dell’Utente e/o in generale dell’utilizzazione del Servizio. 8.3. In caso di sospensione dell’account e/o del Servizio, l'utilizzo del Servizio stesso e le relative funzionalità potrebbero essere compromesse. 8.4. L’account e/o l’accesso al e utilizzo del Servizio potranno essere riattivati, a discrezione del Fornitore, solo ove sia accertato il definitivo venire meno della causa di sospensione. 9. Dati trattati (anche, complessivamente, i “Dati”) 9.1. Dati forniti volontariamente dall’Utente 9.1.1. Qualora l’accesso al Servizio sia ammesso previa registrazione/creazione di un account e successiva autenticazione al momento dell’accesso al Servizio, l’Utente potrà essere tenuto a fornire alcuni dati personali, quali, a titolo esemplificativo: - nome e cognome/ragione sociale o denominazione; - indirizzo/sede; - indirizzo di posta elettronica; - telefono/cellulare; - etc. 9.1.2. All’Utente potrà essere richiesto di fornire ulteriori dati identificativi quali, a titolo esemplificativo, data di nascita, sesso, sfere di interesse. 9.1.3. Ulteriori dati personali volontariamente forniti dall'Utente, per esempio, i dati del profilo pubblico dei social network che l'Utente ha deciso di rendere visibili e pubblici (come foto, video, etc.), possono essere raccolti, trattati e utilizzati in base a questo Contratto. Per ulteriori informazioni sulla raccolta e l'utilizzo di tali dati da parte dei social network, nonché sui diritti e metodi di protezione della privacy della persona interessata in tali contesti, si veda la specifica privacy policy di tali social network. 9.1.4. L’Utente si assume ogni responsabilità in ordine alla veridicità e correttezza dei Dati e delle informazioni comunicati al Fornitore e immesse nella rete. 9.2. Dati acquisiti involontariamente 9.2.1. I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento dei siti web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni e associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli Utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli Utenti che si connettono ai siti web, gli indirizzi URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (ad esempio, buon fine, errore, etc.) e altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'Utente. Anche tali dati potranno essere oggetto di trattamento ai sensi della presente informativa. 10. Titolare e Responsabile del trattamento dei Dati 10.1. Titolare del trattamento dei Dati eventualmente forniti dall’Utente è il Committente presso il quale il Servizio è attivo. 10.2. Il trattamento dei Dati è effettuato dal Fornitore, nominato dal Committente quale Responsabile del trattamento di sensi dell’art. 28 del Reg UE 679/16. 10.3. Il trattamento dei Dati potrà essere eseguito da dipendenti o collaboratori del Responsabile del trattamento, comunque operanti nell'ambito dello stesso, in funzione di incaricati del trattamento. 10.4. I Dati potranno essere altresì trattati dai Software Provider e/o da altri soggetti di cui il Titolare e/o il Responsabile del trattamento dei Dati si avvalga per l’erogazione del Servizio. 11. Finalità del trattamento 11.1. Il trattamento dei Dati, ove richiesti, è effettuato dal Responsabile secondo le finalità allo stesso indicate dal Titolare. 11.2. Il trattamento dei Dati, ove richiesti, è finalizzato all’accesso al Servizio, alla sua attivazione ed erogazione. 11.3. I Dati potranno essere trattati al fine di ricavare informazioni statistiche sull'uso dei siti web e per controllarne il corretto funzionamento e potranno essere conservati per i tempi definiti dalla normativa di riferimento. 11.4. Previo esplicito consenso dell'Utente, i Dati potranno essere altresì trattati per finalità [connesse all'invio di materiale descrittivo, promozionale e divulgativo relativo al Sito. 11.5. I Dati potranno essere in ogni caso trattati per l’adempimento degli obblighi derivanti da disposizioni di legge e potranno comunque essere forniti alle competenti Autorità, che ne facciano richiesta, ed essere utilizzati per l'accertamento di eventuali illeciti. 12. Modalità del trattamento 12.1. Il trattamento dei Dati, sempre ove richiesti, è effettuato dal Responsabile secondo le modalità allo stesso indicate dal Titolare. 12.2. Secondo la normativa indicata, il trattamento dei Dati sarà improntato a principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della riservatezza e dei diritti degli Utenti. 12.3. Il trattamento sarà effettuato mediante l'ausilio di procedure e strumenti idonei a garantirne la sicurezza e la riservatezza in conformità alla legge e potrà essere effettuato sia mediante supporti cartacei, sia con l'ausilio di mezzi informatici. 12.4. I Dati saranno conservati per un periodo non superiore a quello necessario alle finalità rispetto alle quali sono raccolti o per i quali vengono successivamente trattati, e comunque non oltre il periodo di 365 giorni. 12.5. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei Dati, usi illeciti o non corretti e accessi non autorizzati. 13. Natura del conferimento dei Dati 13.1. Il consenso al trattamento dei Dati, ove richiesto, ai fini di cui ai paragrafi 11.2, 11.3 e 11.5 deve intendersi obbligatorio. 13.2. Il consenso al trattamento dei Dati, ove richiesto, ai fini di cui al paragrafo 11.4 deve intendersi facoltativo. 14. Diritti dell’ Utente ex art. 7 D. lgs. 196/2003 così come modificato dagli Artt dal 12 al 22 del REG UE 679/16 14.1. L’Utente può esercitare nei confronti del Titolare e/o del Responsabile, nonché del DPO (Responsabile della protezione dei dati così come nominato sia dal Titolare sia dal responsabile del trattamento dati) del trattamento dei Dati i diritti di cui agli artt suddetti del REG UE: “L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione: a) dell'origine dei dati personali; b) delle finalità e modalità del trattamento; c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del responsabile della protezione, dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati. L'interessato ha diritto di ottenere: a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, la limitazione compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. A diritto altresì alla portabilità dei suoi dati; L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale”. 14.2. L’Utente potrà esercitare i diritti di cui al precedente paragrafo mediante invio di semplice comunicazione scritta da inviarsi al [Titolare/Responsabile] del trattamento dei Dati. 15. Durata 15.1. Il Contratto ha efficacia dal momento dell’accettazione da parte dell’Utente delle condizioni in esso contenute, anche implicitamente effettuata attraverso l’accesso e/o utilizzo del Servizio, secondo quanto indicato al precedente paragrafo 2.2 e al successivo art.16, e ha durata di 1 (un) anno. É fatta comunque salva la facoltà dell’utente di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni dall’accettazione, secondo quanto previsto dal codice del consumo, previa comunicazione scritta al Titolare del Trattamento Dati. 16. Modifiche al Contratto 16.1. Il Fornitore può periodicamente apportare modifiche al Contratto, che saranno efficaci dal momento della loro pubblicazione sul Captive Portal. È responsabilità dell’Utente verificare la sopravvenienza di tali modifiche. 16.2. L'utilizzo del Servizio dopo la pubblicazione di eventuali modifiche costituirà accettazione da parte dell’Utente delle nuove condizioni contrattuali. 16.3. L’Utente che rifiuti le modifiche al Contratto è tenuto a non continuare l’utilizzo del Servizio. In caso di rifiuto delle modifiche al Contratto, il Fornitore avrà il diritto di terminare lo stesso e/o di bloccare l’account dell’Utente che non abbia accettato le modifiche. 17. Clausola risolutiva espressa 17.1. In tutti i casi di inadempimento degli obblighi previsti dal presente Contratto, il Fornitore avrà il diritto di risolvere il Contratto ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 1456 c.c., fatta salva, in ogni caso, azione di rivalsa e risarcimento per i danni subiti. Il diniego e/o la revoca dell’Utente al trattamento dei propri Dati darà diritto al Fornitore di considerare risolto di diritto il Contratto. 18. Limitazione di responsabilità 18.1. L’Utente prende atto che nel corso del Contratto potrebbero verificarsi interruzioni, sospensioni, ritardi e/o malfunzionamenti nell’erogazione del Servizio e manleva il Fornitore da qualsiasi responsabilità, anche nei confronti di terzi, che sia conseguenza di dette interruzioni, sospensioni, ritardi e/o malfunzionamenti. 18.2. Il Servizio è fornito mediante l’utilizzo di frequenze in banda condivisa e limitata protezione contro interferenza, dunque la sua erogazione e la sua qualità non sono garantite. 18.3. L’Utente riconosce che il Fornitore non sarà responsabile per gli eventuali danni derivanti all’Utente stesso e/o a terzi nel caso di modifiche e/o manutenzioni anche non programmate e/o non prevedibili. 18.4. Il Fornitore non potrà essere in ogni caso ritenuto responsabile per la mancata e/o non corretta erogazione del Servizio nei termini qui concordati, dovuta a interruzione dell’erogazione dell’energia elettrica, della connessione internet e/o ad altro evento allo stesso non imputabile. 18.5. L’Utente riconosce altresì che il Fornitore non potrà essere ritenuto responsabile per eventuali danni derivanti a se stesso e/o a terzi a causa dell’utilizzo del Servizio non conforme alle indicazioni di cui al presente Contratto. 18.6. L’Utente si assume ogni forma di responsabilità e onere circa il contenuto e le forme delle comunicazioni realizzate tramite il Servizio e si impegna a mantenere indenne il Fornitore da ogni pretesa e/o azione che dovesse essere rivolta al Fornitore stesso da qualunque soggetto, in relazione e/o in conseguenza di tali comunicazioni. Con tale presa di responsabilità, l’Utente esonera espressamente il Fornitore da qualunque responsabilità e/o onere di accertamento e/o controllo al riguardo. 18.7. Il Servizio dipende da funzionalità di terze parti (ad esempio, fornitori di DNS, Software provider, Facebook etc.). Se questi terzi riducono la loro funzionalità, il Fornitore non può essere considerato responsabile per l'inconveniente risultante. 19. Cessione del contratto 19.1. L’Utente si obbliga a non cedere il Contratto a terzi, a titolo gratuito o oneroso, temporaneamente o definitivamente, senza il previo consenso scritto del Fornitore. 20. Disciplina applicabile e foro competente 20.1. Il presente Contratto è disciplinato dalla legge italiana. 20.2. Qualsiasi controversia inerente il contenuto, l’interpretazione e l’esecuzione del presente Contratto sarà devoluta alla competenza esclusiva del Tribunale di Macerata (MC). L’Utente dichiara di approvare specificamente, previa lettura, anche ai sensi e per gli effetti degli articoli 1341 e 1342 c.c., le clausole di cui agli articoli: 2.2, 3, 4, 8, 9.1.4, 15, 16, 17, 18, 19 e 20.